이마트 은평점에서 기술팀장으로 근무하는 김경호입니다. 전기, 소방, 설비시설 관리를 총괄하며, 냉난방, 조명, 승강 설비 등이 잘 작동하고 있는지 확인하는 일을 합니다. 저보다 고생하시는 분들이 많은데 우수사원으로 선정됐다는 소식에 놀랐어요. 지난 4월 이마트 은평점이 반년간의 리뉴얼 공사를 마치고 재개장했는데요. 동료들과 협력하며 안전하게 작업을 마친 데 대한 격려의 의미인 것 같습니다. 리뉴얼 과정에서 함께 고생한 모든 분들께 감사드립니다.

서울 서북부 상권의 중심에 위치한 우리 현장은 지하 8층부터 지상 10층 규모로, 일반적으로 1~3층 구조인 이마트 타 지점과는 달리 지하 1층부터 지상 9층까지 매장을 운영하는 다층 구조로 조성되어 있습니다. 우리 구성원들은 소방, 전기, 설비, 건축 등의 파트에서 예방 점검 및 순회를 통해 고객이 편하고 쾌적하게 쇼핑할 수 있도록 각자의 자리에서 최선을 다하고 있습니다.

출근하면 야간 업무 시 발생한 특이사항을 공유받고, 안전교육을 실시한 뒤 본격적인 업무를 시작해요. 이후 시설과 장비를 가동해 이상 유무를 확인하고, 영업이 시작되면 주요 시설물들을 점검하며 안전사고 예방과 유지 보수에 최선을 다하고 있습니다. 요즘 같은 장마철에는 누수 여부와 매장의 온도 관리에 특히 중점을 두고 있고요. 현장이 빈틈없이 운영될 수 있도록 취약지역까지 빠짐없이 점검하고, 퇴근 전 야간 근무자에게 업무 현황 및 요청사항을 공유합니다.

지난해 11월부터 진행된 리뉴얼 공사가 가장 기억에 남네요. 지하 1층부터 지상 6층까지 공사했는데, 시설관리자로서 감리 역할을 하며 신경 써야 할 부분이 많았어요. 모든 구성원들이 함께 구슬땀을 흘린 끝에 무사히 재개장 후 고객들이 “깨끗하고 쾌적해서 쇼핑하기 좋다”고 말씀해 주실 때 가장 보람을 느낍니다.

고민만 하지 않고 행동으로 변화를 만든 게 강점이 된 것 같습니다. 이전에 여러 현장에서 일했는데, 내성적인 성격이라 팀 분위기에 빠르게 적응하는 게 조금 힘들었어요. 그래서 현장의 특징을 하루빨리 파악하고, 동료들과 친해지기 위해 먼저 인사를 건넸습니다. 제가 한 걸음만 내딛어도, 동료들이 두세 걸음 이상 다가와 주니 현장 적응도 금세 할 수 있었습니다. 업무 분위기도 더욱 즐거워진 것 같습니다.

배려와 신뢰죠. 사람은 혼자서는 살 수 없는 존재이고, 각자 장단점이 다르잖아요. 나와 타인의 다름을 인정하고 배려하며 서로 부족한 부분을 보완해 나가다 보면 자연스럽게 신뢰가 쌓이고, 함께 일하기 즐거운 현장으로 이어진다고 생각해요. 그렇게 되면 업무적으로도 더 효율적인 환경이 될 수 있겠죠.

재개장 후 3~4개월까지는 설비의 안정화 단계가 필요한데요. 리뉴얼 공사하면서 새롭게 설치한 시설물들이 정상적으로 잘 돌아가는지 지속적으로 확인하고, 혹시라도 이상이 발생할 가능성이 있는 경우 재빨리 조치할 수 있게끔 하면서 안정화시키는 일에 힘쓰고 있습니다.

하루 대부분의 시간을 한 공간에서 함께 일하는 동료들과 대면하며 보내는데 즐거운 업무 분위기를 조성하는 것이 무엇보다 중요하다고 생각해요. 수평적인 분위기 속에서 서로를 위해주고 배려해 출근길이 즐거운 직장을 만드는 것이 목표입니다. 부족함 많은 팀장임에도 늘 손발을 맞춰 열심히 일하는 동료들에게 고맙다는 말을 전하고 싶습니다.