‘신뢰’로 일군 나의 일
자부심으로 빛나다
신세계인터내셔날 여주물류센터
서원숙 소장
‘신뢰’로 일군 나의 일
매일 아침 출근하는 일터지만, 서원숙 소장에게는 하루하루가 늘 새롭게 느껴진다. 10여 년간 일하면서 단 한 번도 매너리즘을 느끼지 않았던 이유는 출근할 때마다 느끼는 일의 보람과 자부심 덕분이었다.
Q. 자기소개와 현장에서 담당하는 업무를 알려주세요.
2013년부터 신세계인터내셔날 여주물류센터에서 근무하며 현장을 체계적으로 관리하고 있습니다. 저는 현장의 총괄 업무를 맡고 있으며, 인원 배치와 업무 진행 상황을 관리합니다. 이 외에도 다양한 방식으로 현장을 지원합니다.
Q. 우수사원으로 선정된 소감 한말씀 부탁드려요.
우수사원으로 선정된 것은 함께 일하는 구성원들이 각자의 자리에서 최선을 다해주었기 때문이라고 생각합니다. 저보다 더 오랜 경력을 쌓으신 분들이 많은데, 이렇게 큰 상을 받게 되어 오히려 죄송한 마음도 듭니다. 이를 더 열심히 하라는 격려로 받아들이고, 앞으로 더 나은 성과를 위해 노력하겠습니다.
Q. 일과를 소개해 주세요.
출근 후 먼저 물량에 맞춰 적절한 인원을 배치하고, 안전 교육도 진행합니다. 현장 업무가 본격적으로 시작되면, 현장 곳곳을 빠짐없이 점검하며 업무가 원활하게 진행되는지 확인합니다. 필요시에는 피킹, 보양(포장지 교체), 분류, 검수 등의 업무를 지원하기도 합니다.
Q. 현장 분위기를 전해 주세요.
우리 현장의 가장 큰 강점은 뛰어난 팀워크입니다. 구성원들이 풍부한 경험과 강한 책임감을 바탕으로 서로 협력하며 일하고 있습니다. 오랫동안 함께 일한다는 마음으로 서로를 존중하며 팀워크를 다지고 있습니다. 저는 사람에게 가장 중요한 것은 신뢰라고 생각합니다. 신뢰가 있어야 서로 협력하고 원활하게 일할 수 있기 때문입니다. 우리 구성원들은 서로를 신뢰하고, 그 신뢰는 우리에게 큰 힘이 됩니다. 덕분에 현장 분위기가 매우 좋고, 업무도 원활하게 진행되고 있습니다.
Q. 업무를 하면서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
물류 업무는 신속성이 가장 중요합니다. 비수기에는 하루 평균 5,000~6,000건, 성수기는 최대 2만 개의 물량을 처리해야 합니다. 이를 위해 모든 업무를 정해진 시간 내에 완료할 수 있도록 빠르고 효율적인 작업을 이어가며, 마감 시간까지 업무 완료를 철칙으로 삼고 있습니다.
Q. 업무 중 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요?
조원으로 시작해 주임, 소장까지 성장해 온 과정은 저에게 매우 뜻깊은 경험입니다. 그 과정에서 어려움도 겪었지만, 이를 잘 극복해 낸 저 자신에게 자부심을 느낍니다. 일할 때는 말을 아끼고, 항상 모든 사람이 화합하며 잘 지낼 수 있도록 노력하는 성격이 도움되었습니다. 이제 소장이라는 직책을 맡은 만큼, 구성원들의 마음을 어루만져주고 화합을 이끌어내는 것이 제 역할이라 생각합니다. 믿고 의지할 수 있는 든든한 버팀목이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.
Q. 목표와 계획이 궁금합니다.
제 목표는 함께 일하는 구성원들과 오랫동안 현장에서 함께 일하는 것입니다. 이를 위해 평소에도 건강 관리에 신경 쓰고 있습니다. 구성원들과 서로 돕고 존중하는 관계를 유지하면서 현장의 성장과 발전을 이끌어 나가겠습니다.
