현대시티몰 가든파이브점의 안전실장 직책을 맡고 있습니다. 우수사원 선정 소식은 제게 큰 힘이 되었어요. 본가가 경북 청송인데, 의성 산불의 영향으로 피해를 당한 개인사로 인해 그동안 마음이 무거웠습니다. 그러던 중 우수사원 선정이 참 의미 깊게 다가왔달까요. 큰 기쁨이 찾아온 덕분에 오랜만에 기분이 매우 좋습니다. 의욕도 많이 올라가고요!

현대시티몰 내 시설 경비를 담당합니다. 그 외 E/V(엘리베이터) 및 E/S(에스컬레이터) 사고 대응, 응급환자 케어 및 지원, 화재 초기 대응, 재해 발생 시 고객 대피, 코드아담(실종아동) 대응 그리고 VIP 의전 업무 등 포괄적인 업무를 지원하고 있습니다.

초기 대응 역량이 매우 중요합니다. 화재와 코드아담, 응급환자 발생 등 긴급한 사건·사고 초기에 얼마나 빨리 대응하느냐에 따라 그 결과는 확연히 달라지기 때문입니다. 평소 자체 훈련은 물론 고객사와의 합동 훈련을 통해 초기 대응 역량을 강화하고 있습니다.

코드아담 상황이 발생한 적이 있습니다. 당시 현장 구성원 모두가 출동해 신속하게 대응한 결과 아동을 찾아 가족에게 무사히 인계했습니다. 큰 안도감과 함께 다시 한번 초기 대응 능력이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.

2024년 삼구가족이 된 이후, 기존의 업무 수행 방식을 90% 정도 바꿔나갔습니다. IT 기술을 접목한 보안 시스템을 구축했고 점차 고도화하는 중입니다. 그동안 수기로 처리했던 업무를 자동화하는 것을 비롯해 QR 순찰, 차량 및 출입 통제, 하역장 입출고 관리, 인사 출퇴근 관리에 관련된 애플리케이션을 개발해 적용했습니다. 이 과정에서 수집된 데이터는 업무 프로세스를 더 효율적으로 개선하기 위한 기초자료로 활용하고 있습니다.

보안 파트는 상대적으로 번아웃이 빨리 찾아오는 직군입니다. 무거운 사명감으로 사건·사고를 대응하다 보면 온 힘과 에너지를 쏟아내기 때문이죠. 녹록지 않은 근무 환경이지만, 모든 구성원이 ‘삼구’라는 이름으로 열심히 자신의 몫을 수행하고 있습니다. 부실장님, 전임님, 주임님 그리고 주야간 대원님들이 사명감을 잊지 않고 나아가는 모습이 매우 자랑스럽고 감사한 마음입니다.

산업안전 관련 법이 강화됨에 따라 근무자들의 건강관리에 신경 쓰고 있습니다. 건강검진을 통해 이상 소견이 발견된 근무자의 사후관리를 맞춤형으로 진행합니다. 현재 보건 담당자가 부수적으로 약 섭취, 혈압 관리까지 꼼꼼히 체크합니다. 특히 야간 근무자에게는 웨어러블 밴드를 지급하는데요. 컴컴한 밤 쓰러지는 등 갑작스러운 응급상황이 발생했을 때 이를 감지하는 스마트 기기입니다. 이를 통해 근무자 안전관리에 최선을 다하고 있습니다. 또 주기적인 훈련과 교육, 안내를 통해 구성원 스스로 안전의식을 내재화할 수 있도록 하는 등 산업재해 없는 현장을 만드는 데 가장 신경 쓰고 있습니다.

상반기 동안 보안 파트의 유지·보수 활동을 수행하고 있습니다. 부족하거나 업데이트가 필요한 부분을 파악하고, 업무 간소화 작업을 진행 중인데요. 남은 하반기 동안 각종 업무의 영상 매뉴얼을 구축함으로써 신입 근무자들이 업무에 빠르게 적응할 수 있도록 할 계획입니다. 앞으로 삼구가 담당하는 보안 파트 현장이 많아지길 희망합니다. 다양한 현장에서 삼구 보안 근무자와 일하고 싶은 꿈이 생겼거든요. 꿈을 이루기 위해 우선적으로 제가 맡은 보안 업무를 완벽하고 충실하게 수행하겠습니다!